Terug

Klantenservice

Veelgestelde vragen


1. Verzenden

1.1 Levertijd

Verzenden binnen Nederland

  • Op zondag, maandag, dinsdag, woensdag en donderdag, tot 23:59 besteld is gelijk verstuurd. in 98% van de gevallen heeft u het pakket de volgende dag in huis. 
  • Op vrijdag tot 20:00 besteld is gelijk verstuurd. In 98% van de gevallen heeft u het pakket de volgende dag in huis. 
  • op zaterdag besteld, dan heeft u het pakket meestal op dinsdag in huis. 
  • Uitzonderingen hierop zijn grote artikelen. Voor alle grote artikelen geldt, op werkdagen tot 20:00 besteld, is in 98% van de gevallen morgen in huis. 

Verzending buiten Nederland

  • Op werkdagen tot 20:00 besteld, wordt diezelfde dag nog verzonden.
  • Voor België geldt een levertijd van 24 uur in 98% van de gevallen.  
  • Voor Duitsland geldt een levertijd van 24 tot 48 uur. 

1.2 Verzender

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL of DHL.  

1.3 Verzendkosten

Geen verzendkosten bij bestellingen boven €50,- met bezorging in Nederland. Gratis verzending bij bestellingen boven €60, met bezorging in België of Duitsland.

Onder de €50,- betaalt u bij €1,95 voor gefrankeerde post, €2,95 voor een brievenbuspakket en €3,95 voor een supersnel brievenbuspakket. Bij bestellingen onder de €50,- met dartborden, surrounds, kabinetten en matten betaalt u €4,95 verzendkosten in Nederland, €5.95 naar België.

1.4 Track en Trace

Na een bestelling ontvangt u een Track & Trace code, waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Alleen bij kleine bestellingen ontvangt u geen Track en Trace, aangezien deze bestellingen gefrankeerd worden.

1.5 Ophalen

Het is mogelijk om uw bestelling op te halen. Kies hiervoor bij het afrekenen "ophalen op afspraak". Uw bestelling ligt binnen 4 uur klaar om op te halen. Wilt u eerder langskomen, dat kan in overleg op werkdagen tijdens kantooruren. U kunt ons bellen of mailen om een afspraak te maken. Onze contactgegevens vindt u hier.

1.6 Buitenland

Wij verzenden naar Belgie en Duitsland.

 

 

2. Betalen

2.1 Betaalmethoden

U kunt betalen met iDeal, Paypal, Billink, Afterpay, Mastercard, VISA, Maestro, Sofort, Bancontact en een bankoverschrijving.

 

Voor bedrijven is het mogelijk om op factuur te leveren, neem hiervoor contact met ons op. Al onze betaalmethoden vindt u https://www.dartdiscounter.nl/service/payment-methods/.

 

 

3. Wijzigen of annuleren

3.1 Aanpassen

Indien uw product nog niet is verzonden, is het mogelijk om dit aan te passen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. 

3.2 Retourneren

Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u uw bestellingen ruilen of retourneren door dit schriftelijk te melden via [email protected] Vervolgens voegt u bij het retour te sturen product het (zo volledig mogelijk) ingevulde retourformulier mee. 

 

De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Dartdiscounter.nl is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan tijdens het verzendproces.

 

 

4. Klantenservice

4.1 Contact

Dartdiscounter.nl  (onderdeel van Dutch Darts B.V.)

Diamantstraat 1F
7554 TA Hengelo
Tel: 074 8532201
Mail: [email protected]

KVK: 32121675
BTW Nummer: NL817618053B01
Rekeningnummer: NL88KNAB0257272682

 

 

5. Producten

5.1 Worden de dartpijlen, shafts en flights per stuk of per 3 verkocht?

Al deze producten worden per drie verkocht. Voorbeeld: Wanneer er bij de productpagina flights een 1 staat links van de winkelwagen knop, dan ontvangt u één setje, oftwel drie flights. 

5.2 Passen alle surrounds altijd om een dartboard, ongeacht het merk?

Ja, omdat alle dartboards dezelfde maat hebben, passen surrounds altijd. 

 

 

6. Voorwaarden

6.1 Algemene voorwaarden

Dartdiscounter.nl is gecertificeerd met het Qshops keurmerk. Onze algemene voorwaarden leest u hier

6.2 Privacy

Wij gaan voorzichtig met uw gegevens om. Onze privacy voorwaarden leest u hier.

6.3 Prijsvragen

Al onze prijsvragen voldoen aan voorwaarden.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Dartdiscounter.nl 8.9 / 10 - 1385 Reviews @ Feedback company